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稳定，强大的云呼叫中心

三大运营商深度合作、线路直连，海量号码，音质清晰

四大产品优势

一小时快速部署

丰富的线路接入，快速便捷部署，
上手即用0培训。
三大运营商战略合作

通话稳定，音质清晰的SIP电话，
沟通更流畅。
完善管理体系

业内最详尽的监测体系+智能管理
+数据报表，全面提升管理效率。
打通客服产品线

与智能机器人客服/人工在线客服/工单系统完美地融合，一站式解决客服问题。

服务/电销双管齐下，为呼叫中心量身打造

云客服，提升客户满意度

多种号码接入方式

自有固定电话
自有中继线路
自有SIM手机号
20大城市号码自愿选择
400号码合规接入

客户接待体系

多级IVR导航
队列管理
坐席监控
电话转接
来电弹屏

智能客户管理

通话记录
业务记录
云客户中心

智能管理体系

满意度评价
呼叫工作量
服务总结
呼叫质检

云电销，提升营销效率

智能外呼任务管理

数据批量导入
自动分配
个人任务工作台

外呼数据管理

任务数据统计
工作量统计
通话记录详情
数据权限设置

客户关系管理

任务回访计划
跟进记录
客户信息自定义

关心你的关心，助你提升客服中心的价值

提升业绩
- 多渠道覆盖
- 大数据分析
- 主动营销服务
- 云电销优化
- 不漏掉任何商机
- 帮你更懂客户
- 专注线上转化
- 提升销售效率
降低成本
- 客服机器人接待
- 工单推动
- 批量导入+智能学习
- 云端部署
- 高效处理重复问题
- 全公司参与客服协作
- 知识建立更便捷
- 成本更低
精细管理
- 访客信息分析
- 客服质量监控
- 数据可视化呈现
- 360°了解每个客户
- 完善绩效考核
- 查询管理更清晰
优化体验
- 7*24小时智能在线
- 移动客服App
- 富媒体沟通方式
- 智能服务引导
- 金牌服务永不离线
- 让沟通随时随地
- 优化客户体验
- 客户自助解决问题

更懂你的疑虑，给你坚实的技术与服务保障

稳定性保障

分布式架构
多年独立自主开发经验
安全性保障

两地三中心灾备方案
大数据集群部署
业内最优的SLA保障体系
及赔付方案
全生命周期服务体系

贯穿产品体验/使用全过程
致力于帮助客户成功
N+1式服务团队

1v1专属客服经理
4v1团队协作支撑
CEO全程跟踪

60000+家企业正在享受智慧客服带来的改变

经济金融

教育培训

生活服务

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政府及公共事业

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电商